Destek Merkezi
EntryX ile ilgili her türlü soru, hesap yardımı, gizlilik ve güvenlik konusunda ekibimiz burada. Aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsin.
Uygulamayı aç, "Hesap Oluştur" ile e-posta ve şifrenle kaydol. Ardından e-postana gelen 6 haneli kodu girerek hesabını doğrula. Kod gelmediyse spam klasörünü kontrol et veya "Tekrar Gönder"e bas.
Bir etkinliğin detayına gir ve "Davetli Talebi Gönder"e bas. Talebin mekana iletilir; onaylandığında QR kodun oluşturulur ve girişte bu kodu göstererek içeri girersin.
QR kodu, davetli talebin mekan tarafından onaylandıktan sonra "Biletlerim" bölümünde görünür. Görünmüyorsa uygulamayı kapatıp aç veya internet bağlantını kontrol et. Sorun sürerse info@entryx.com.tr'ye yaz.
Giriş ekranında "Şifremi Unuttum"a bas, e-postanı gir. Gelen 6 haneli kodu girerek yeni şifreni oluştur.
Rahatsız edici içerik veya kullanıcıları "Bildir" (report) seçeneğiyle şikayet edebilir, "Engelle" (block) ile engelleyebilirsin. Bildirilen içerikler en geç 24 saat içinde incelenir; kuralları ihlal edenler kaldırılır ve hesaplar askıya alınır.
Profil → Ayarlar → "Hesabımı Sil" adımlarını izle. Hesabın ve verilerin kalıcı olarak silinir. Dilersen info@entryx.com.tr üzerinden silme talebi de gönderebilirsin.
EntryX yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. Kayıt sırasında doğum tarihi ile yaş kontrolü yapılır.
Sunucumuz kısa bir hareketsizlikten sonra "uyku" moduna geçebilir; ilk isteğin birkaç saniye sürebilir. Uygulamayı açık tutmak sonraki kullanımları hızlandırır.
EntryX'te uygunsuz içerik ve tacize sıfır tolerans gösterilir. Her içeriği bildirebilir, kullanıcıları engelleyebilirsin. Şikayetler 24 saat içinde incelenir. Acil durumlarda: info@entryx.com.tr
EntryX is a nightlife & event discovery app for users aged 18+. For any help, contact us:
Common topics: creating & verifying an account (6-digit email code), joining a guest list, QR check-in, resetting a password, reporting/blocking users (reviewed within 24h), and deleting your account (Profile → Settings → Delete Account).